Retours et Échanges
Chez S.T. Dupont, nous nous engageons à vous offrir des produits d'exception ; si toutefois votre achat ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous le retourner.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client pour initier une demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation ainsi que votre étiquette de transport.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires, manuels et certificats d'authenticité fournis lors de l'achat.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et après vérification de la conformité de vos articles par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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